消费者在维权时，地区首先可以立刻取消自动续费，及时止损。

然后进一步与软件客服协商，联合力资以上述合理的理由主张退费；也可向相关部门进行投诉维权；还可诉诸法院或提请仲裁。

“商家掌握着用户想获得的服务，发布但以‘套路’获得的盈利消耗着用户的信任。

商家应在法律和监管范围内对自动续费进行事前明示、年人扣费提醒并易于用户取消。

源市”朱丽华说。

今年2月，川渝场工工信部发布关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知，川渝场工明确规定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。